关于线路

普通国际线路

此类线路为共享线路，这意味着您可能和其他用户共享一个中转线路。尽管如此，我们仍然会尽力保证您的使用体验，动态调整线路负荷。

优化国际线路

此类线路为独享线路，这意味着该线路仅您一人使用。

可用限制

所有套餐线路的流量均为200GB/月，我们会观察您的日常使用情况，动态调整可用余额，通常而言，您无需焦虑流量上限，但超过一定范围后（取决于具体套餐）需要额外付费以补充流量额度。

此外，标注了“额外赠送”字样的套餐，两条线路的流量是共享而非独立，请节约使用。

关于IP

IP质检

我们一般通过如下三个平台判断IP是否满足社媒需求：

• maxmind
• ip2location
• ipinfo

三个平台应该始终显示IP类型为ISP/Cable，您可能发现，部分IP在maxmind中显示为Corporate或空，根据我们的经验来看，这并不影响社媒的实际运营。

IP Geo

您可能会发现，Meta系产品可能会提醒您的登陆位置位于China，您可以通过Meta广告投放位置来提前判断，通常而言，如果能正常打开Meta AI，并可以进行对话，则并不影响IP权重，这个问题通常只有购买AT&T-Pro套餐才能解决（甚至都不能解决），Meta系产品对IP的定位极其激进，这是业界共识。

请不要尝试在任何海外平台开启定位，尤其是谷歌、Meta、TikTok。

IP复用原则

部分套餐标注了：”支持多个社媒运维（一个社媒定义为一个账号下注册的Tiktok，Meta等），推荐运维不超过4个社媒账号“。

这意味着，您可以在一个IP下，注册并使用对应至多四个实体的社媒账号，比如账号A用于业务A，账号B用于业务B。

您需要额外注意的是，您必须确保：

• 所有账号均由您控制；
• 每个社媒对应独立的物理设备；
• 社媒设备不能交叉登录；
• 所有账号24h位于该IP代理网络下；

您需要知晓风险：

• 可能的连坐风险（例如账号A发布了风险内容，可能会导致同IP下的其他账号权重下降）；

IP约束

IP变换

如果您已经选购了网络，我们强烈建议，非必要情况下不要更换IP，更换IP可能会导致1-2周的社媒低谷期。

IP可以始终保留（除非不能及时续费），未征得您的同意，我们不会主动更换您的出口IP（除非上游提供商强制更换IP），若因为上游提供商要求而被迫更换出口IP，我们将补偿您一张15%优惠券，用于次月续费。

为您分配的IP可能已有多个前任使用者，我们无法得知上任使用者的具体作为，因此，出口IP的历史包袱无法保证，若仍有顾虑，请参考退款条例。

线路变换

线路的更换（无论是升级还是降级）可以随意，不会影响出口IP。  

您可能会发现，在本地设备看到的IP会变动，这在月付套餐中是正常的，您的出口IP不会变动。

退款条例

不支持退款的产品：

• 手机卡系列
• 软路由系列

上述产品不支持任何理由、任意形式的退款，务必慎重考虑。  

支持部分退款的产品：

• 跨境网络系列

网络交付72小时内，无需任何理由，申请退款后，即刻退还支付金额的30%。

72小时后，不支持任意形式、理由退款。

退款后您的网络无法使用。

用户隐私

我们没有对您的网络做出任何封锁，因此，您可以任意访问互联网（在IP支持的幅度下），我们将收集如下信息：

• 您的本地IP；
• 您的目标访问IP或网址；

您的信息可能会被用于：在收到权威机构的合法请求时依法配合。

我们遵循最小化与必要性原则——到期（停止续费）后所有日志信息将删除。

请务必遵守当地法规，安全上网。

除了收到权威机构的合法请求，您的信息不会透露给任何第三方实体。 

若发现或怀疑违规，我们可在无需事先通知的情况下：

• 立即暂停/终止相关服务；
• 永久保留、提取信息以进行合规分析；
• 已付费用不退；
• 必要时依法配合执法机构；

备注：您可能会误会我们能看见您在网页上的具体操作，但请放心，我们最多能看见您访问了哪些域名和IP，除此之外，您的信息仅对您开放，这是HTTPS的特性使然的，前提是您本地没有安装来历不明的证书。

可接受使用政策 

KYC

我们可能会对您进行一定程度的KYC，我们可能会要求您提供：

• 海外社媒/电商环境预览；
• 工厂实拍；

我们不会要求您提供任何个人隐私信息。

此举是为了保证MatirxLinx和您共同的利益。

后言

我们明白，即便是最便宜的套餐，每个月的网络支出也略有压力，尤其对于刚入门跨境电商/社媒的朋友而言。

需要纠正的是，网络只是社媒中很小的一部分，坦诚地说，即使您购买了最贵的AT&T-Pro+CN2GIA（或其他等价值套餐），也不能保证社媒能做出成果，网络仅仅能保证您的作品能够正常的进入流量池，不因为网络原因而被限流，仅此而已。